我是凱里業務員張旦旦，今天我與大家共同分享一下我的工作心得。

我來到民生公司快三年了，記得剛來公司時，對醫藥銷售這個行業不是很熟悉，那時的我還是個比較內向害羞的女孩，然而在公司這幾年中，不管是工作還是生活，我都有了很大的變化，有了很多的心得、體會，特別在醫院部，所接觸到的人和環境的不同，讓我學到了很多東西。學會了人與人之間要真誠相待，學會了做事先做人，學會了享受工作的態度等等。我想這些對于我來說，這些將會是我以后人生中寶貴的財富。

記得有一次，我拜訪醫院的一個醫生，當時他說話的語氣很不好，對我言語上打擊(去去去!別來煩啦，出去!我忙著呢)。對于剛出家門做業務的我，很難接受，出門時淚水無聲地淌了下來。我很受挫，回到家以后我就在想，他為什么會給我發脾氣?我又沒得罪他，憑什么接受他人而不接受我的產品呢?我不罷休，別人能做到的我一定能做到，并且我一定比別人做得好! 過了幾天我再次拜訪，他的態度有所改善，后來，我不斷地去煩他，現在我們早成為好朋友(后來，我才得知，當時因為他家里出了一些事情而心情不好)。

在這個事件中我體會到：像我們在第一線做銷售時，難免會遇到一些臉色，不友善的語氣，客戶的刁鉆等等，我深信，只要我們調整好心態，不畏懼，不放棄，用陽光積極的一面去對待，就會有意想不到的收獲。在以后的工作中我要繼續保持這種工作心態，來完成公司下達的工作任務，通過我的實際行動來體現我的人身價值，爭取在同行中做一個佼佼者!

人活著總要有夢想，一個真正的夢想必定充滿挑戰性，正因為它具有挑戰性，又是由你自己所選擇的，所以你一定會積極的想完成它。換句話說，你的使命不僅是一種挑戰，同時也是激勵你的原動力。

敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的民生公司一定會蒸蒸日上，興旺發達! 做一個敬業愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為民生公司的發展就是我們的明天!

所以，衷心的希望各位同事在工作中綻放激情，永爭第一，有膽量、有勇氣的與我PK!

(本文作者為貴州民生醫藥公司凱里業務員 張旦旦)